Formas de pagamento
 
Todos os pagamentos serão processados pelo PagSeguro e as opções de pagamento são cartão de crédito ou boleto bancário.
 
Para boletos bancários, é necessário aguardar a confirmação de pagamento do banco. Esse
processo pode demorar até 3 dias úteis.
 
Trocas e devoluções

O prazo para solicitar a devolução de um produto é de 7 dias.

Caso queira efetuar a troca de um livro, é necessário que o mesmo não tenha sido manuseado. O prazo para essa solicitação é de 30 dias.

Produtos comprados na Estante Chiado só podem ser trocados por outros livros que estejam disponíveis neste site.
 
Frete e prazo de entrega

O valor do frete é fixo para todo o Brasil de acordo com as condições abaixo:

Até 5 livros – R$6,00 de frete.
A partir de 6 livros – R$15,00 de frete.

O prazo de entrega varia para cada região do país. Dentro de alguns dias após a sua compra, você receberá o código de rastreamento e poderá acompanhar a entrega.
 
Todos os livros publicados pela Chiado estão neste site?

Não. Os livros que estão à venda na Estante Chiado fazem parte de uma seleção com preços promocionais. Os livros são selecionados pela equipe comercial da Chiado Books.
 
Onde posso comprar um livro publicado pela Chiado que não está na Estante?

No site www.chiadobooks.com ou pode encomendar pelo e-mail comercialbrasil1@breakmediapublishing.com.
 
Quero publicar um livro pela Chiado, como devo proceder?

Todos os autores publicados começaram como autores com uma obra na gaveta. Na Chiado Books prestamos toda a atenção aos originais recebidos por e-mail ou correio, e analisamos a sua publicação sem qualquer tipo de preconceito.

A Chiado Books é especializada na publicação de Autores portugueses e brasileiros contemporâneos, sendo atualmente a maior empresa em Portugal e no Brasil neste segmento. Assim, se deseja ver a publicação do seu original analisada, poderá enviá-lo diretamente para o e-mail originaisbrasil@chiadobooks.com, juntamente de uma breve biografia e um contato telefônico.

 
Teremos disponibilidade para analisar a sua publicação cuidadosamente. Quer estejamos ou não interessados em publicar o original recebido comunicaremos sempre o autor, para assim o informarmos relativamente à nossa decisão. O prazo máximo para a análise de publicação de um original é de 10 dias, a partir da data em que o mesmo é recebido.

Caso não encontre a resposta para a sua pergunta nesta página, por favor, escreva para o e-mail abaixo:

comercialbrasil2@breakmediapublishing.com